Mit der Remote-Support-Software (TeamViewer oder AnyDesk) kann Ihnen direkt auf Ihrem Windows-PC oder Mac geholfen werden.
Nach Verbindungsaufbau sieht der Support-Mitarbeiter genau das, was Sie selber auch auf Ihrem Bildschirm sehen und kann Ihnen (gleichzeitig am Telefon) helfen, das Problem zu lösen.
Die Software muss nicht installiert werden, sondern kann nach dem Herunterladen direkt gestartet werden.
