Mit der Remote-Support-Software (basierend auf UltraVNC) kann Ihnen direkt auf Ihrem Windows-PC geholfen werden.
Nach Verbindungsaufbau sieht der Support-Mitarbeiter genau das, was Sie selber auch auf Ihrem Bildschirm sehen und kann Ihnen (gleichzeitig am Telefon) helfen, das Problem zu lösen.
Die Software muss nicht installiert werden und legt auch keine Einträge auf Ihrem System ab (weder in der Registry noch in irgendwelchen anderen Dateien). Durch einfaches Löschen des heruntergeladenen Programmes wird die Remote-Support-Software rückstandsfrei von Ihrem PC entfernt.
Diese Remote Support Software lässt nur Verbindungen von Ihrem PC zu unserem Server am Geschäftssitz zu.
Ausserhalb der Geschäftszeiten:
Verwenden Sie bitte die nachfolgende Spezial-Version der Software (nur nach vorheriger Absprache mit IDG).
Download Spezialversion:
Remote Support Software SV (165 kB)
